Есть такой химикат: бесцветный, безвкусный, без запаха. Используется в ядерных реакторах, в производстве пестицидов, в химических и биологических лабораториях. Ускоряет коррозию и вредит большинству электроприборов. Контакт с газообразной формой химиката приводит к сильным ожогам. Вдыхание даже небольшого количества химиката грозит смертельным исходом. Люди, работающие с химикатом, как правило, не получают спецодежды и инструктажа. Отработанный химикат тоннами выливается в реки и моря.
Казалось бы, явно вредное вещество. Обычно, первая мысль читающих – доколе! Запретить!
А теперь вы захотите еще раз перечитать текст выше, когда узнаете, что речь в нем идет об обычной воде, H₂O. И убедитесь, что все написанное выше – правдиво. Но подано так, чтобы направить ваши мысли определенным образом, если у вас нет критического мышления.
Критическое мышление необходимо и в случаях банальных манипуляций журналистов, когда нам преподносят «сенсации», просто не договаривая часть информации: «Младенец выпал из окна 20-этажного здания, и на нем — ни царапины. Чудо!» На самом деле всё правда, нам не соврали. Но не указали, что он выпал с 1го этажа этого 20-этажного здания. Иначе не получилась бы громкая новость.
Так же важно критическое мышление и в бизнесе. Критическое мышление – это способность анализировать информацию и делать самостоятельные выводы, применяя результаты как к стандартным, так и к нестандартным задачам. Это способность ставить под сомнение любую информацию, в том числе собственные убеждения.
Почему этот навык так важен в бизнес-процессах?
Наш мозг использует две системы мышления. Одна из их — базовая стратегия мозга — включается автоматически, суждения выносятся мгновенно. Она помогает не тратить много времени и энергии на повседневную деятельность.
Вторая система отвечает за решение задач, самоконтроль, анализ информации, планирование. Чтобы эта система включилась, нужно сознательно сконцентрироваться на информации. Критическое мышление и помогает включать систему вовремя, не совершая предварительной ошибки. Ведь в бизнесе когнитивные ошибки выливаются в миллионные потери.
Какие действия помогут развит критическое мышление:
1. Умение признавать свои ошибки. И даже собственные убеждения.
2. Пауза перед важным решением. Очень помогает посмотреть на проблему с разных сторон.
3. Рефлексия – качество взрослого человека. Всегда задумываться, «для чего я это делаю».
4. Независимые продуманные решения. Послушать несколько мнений, н взять ответственность за свою точку зрения.
5. Фактчекинг. В эпоху, когда в сети можно найти «доказательства» чего угодно, и даже ИИ импровизирует на ходу, критически важно уметь сопоставлять и анализировать факты.
6. Аргументация. Ответьте себе на вопрос: «что может убедить меня в верности данного факта?» — и ищите аргументы.
7. Анализ альтернативных источников. Чем их больше – тем полнее будет картина, из который вы делаете выводы.
8. Умение задавать вопросы. Так же, как и писать промпты для ИИ. Хороший вопрос уже содержит в себе половину ответа.
9. Социальный кругозор: общайтесь с людьми, мнение которых сильно отличается от вашего. Это очень расширяет картину мира.
Навык ставить под вопрос любую информацию и смотреть на нее с разных сторон – это уникальное конкурентное преимущество и ключ к успешному предпринимательству.